看到信用報告上同一筆債好像出現兩次，很多人會緊張以為債務翻倍。通常不是，但確實需要檢查。

原始帳戶通常怎麼顯示

銀行賣出帳戶後，原始帳戶一般會更新為 charged-off 並註明已轉讓或出售，餘額顯示為 $0。負面紀錄本身仍會保留。

新持有人的紀錄

Debt Buyer 或收數公司可能另外列出一筆 collection 帳戶，顯示目前欠款餘額。這筆紀錄代表的是同一筆債的新持有人，而不是新增的借款。

哪些情況屬於錯誤

  • 原始帳戶在出售後仍顯示有餘額
  • 同一筆債被兩家以上公司同時列出餘額
  • 日期被改動，使負面紀錄看起來比實際新
  • 已和解或清償後仍顯示未付

7 年期限從哪天算

負面紀錄在信用報告上的保存期限，一般從原始帳戶第一次嚴重逾期的日期起算約 7 年。轉賣不會讓這個期限重新開始。

發現錯誤時

  1. 從三家信用局取得報告並截圖
  2. 向信用局提出爭議，附上證據
  3. 同時通知提供資料的公司
  4. 保留所有往來紀錄

重點：爭議時要具體指出哪一欄錯誤，例如餘額或日期，處理會比較有效。